Vos questions à propos d'IQUALIF :

 

Comment installer IQUALIF ?

Comment utiliser IQUALIF ?

Comment obtenir une licence ?

Comment activer une licence ?

Que signifie l’astérisque * présente dans la liste déroulante ?

Le téléchargement reste bloqué sur 0% ou ne semble plus progresser

Un message d'erreur réponse du serveur invalide apparait

Je n'arrive pas à installer IQUALIF sur Mac

Comment désinstaller IQUALIF ?

Bloctel, les contacts acceptent ils le démarchage commercial ?

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

 

 

Comment installer IQUALIF ?

 

Pour installer le logiciel :

- Sous Windows, télécharger et exécuter l'installeur (EXE) situé ci dessus ou dans la rubrique téléchargement.
Sur le bureau, double cliquer sur l’icône IQUALIF pour lancer le programme.


- Sous Mac, télécharger et monter le fichier (DMG) situé ci dessus ou dans la rubrique téléchargement, ouvrir le lecteur IQUALIF situé sur le bureau et faites et faire le dossier IQUALIF dans Applications.
Ouvrir le dossier Applications puis IQUALIF et double cliquer sur Démarrer IQUALIF pour lancer le programme.

- Sous Mac, télécharger et décompresser le fichier (ZIP) situé ci dessus ou dans la rubrique téléchargement. Ouvrir le dossier IQUALIF situé dans Téléchargements et faire glisser, le dossier IQUALIF dans Applications.
Ouvrir le dossier Applications puis IQUALIF et double cliquer sur Démarrer IQUALIF pour lancer le programme.

 

Comment utiliser IQUALIF ?

 

Il y a plusieurs façons d'utiliser le logiciel, vous pouvez effectuer une recherche par liste, par navigateur ou en importer un fichier.
Les résultats peuvent être exportés au format tableur.

 

1-A ) Effectuer une recherche par liste, idéal pour la recherche en masse.

 

En haut à droite, cliquez sur recherche et sélectionner "Liste"


Pour les versions White : cliquer sur un département dans la liste déroulante puis un code postal, une ville et une rue puis cliquer sur le bouton "Démarrer"

Pour les versions Yellow : cliquer sur un département dans la liste déroulante puis un code postal, une ville et une activité puis cliquer sur le bouton "Démarrer"

 

 

1-B ) Effectuer une recherche avec le navigateur, idéal pour une recherche ciblée.

 

En haut à droite, cliquez sur recherche et sélectionner "Navigateur"


Saisir l'activité à rechercher et la région, le département ou la ville de recherche puis cliquez sur le bouton "Trouver"
Cliquer sur le bouton "Démarrer" en haut à gauche.

 

1-C ) Effectuer une recherche semi-auto :


En haut à droite, cliquez sur recherche et sélectionner "Semi-auto"

Sélectionner la région et le département ou la ville dans la liste de gauche et la liste centrale.
Puis saisir l'activité à rechercher à droite et cliquer sur le bouton "Démarrer"

 

1-D ) Effectuer une recherche manuelle :

 

En haut à droite, cliquez sur recherche et sélectionner "Manuelle"

Saisir une région, un département ou une ville et l'activité dans les champs prévus à cet effet puis cliquer sur le bouton "Démarrer".

 

1-E ) Effectuer une recherche avec un fichier importé :

 

Exemple pour IQUALIF France White, le fichier doit avoir le contenu suivant :

zip;city;street
33000;Bordeaux;Avenue Jean Jaurès
33000;Bordeaux;Boulevard Julio Curie
...

Exemple pour IQUALIF France Yellow, le fichier doit avoir le contenu suivant :

zip;city;street
33000;Bordeaux;Fleuriste
33000;Bordeaux;Agence immobilière
...

Une fois le fichier prêt, cliquer sur le bouton "Importer une liste", sélectionnez le fichier et cliquez sur "Ouvrir". Une popup vous invite à patienter, une fois l'import terminé, la popup se ferme automatiquement.

Cliquer sur le bouton "Démarrer" et l'extraction va démarrer à partir du fichier.

 

2 ) Exporter les résultats :

 

Une fois la recherche terminée, cliquez sur le bouton exporter les contacts et sélectionner l'emplacement où le fichier sera sauvegardé.
Ensuite, ouvrir le fichier avec un tableur comme Excel

 

Comment obtenir une licence ?

 

Pour obtenir une licence, rendez-vous dans la rubrique "ACHETER IQUALIF / BUY" ou sur notre boutique en ligne www.iqualif.eu et sélectionner le produit qui vous intéresse pour passer commande.

Un formulaire vous permettra de saisir les informations nécessaires à la facturation et de suivre les étapes de la commande.


Plusieurs modes de paiements :

- Le paiement en ligne peut être effectué directement à partir de notre site, par Carte Bancaire, ou Bitcoin ou compte Paypal.

- Pour effectuer un paiement par Virement Bancaire, prenez contact avec notre commercial à l'aide du formulaire de contact. Il se chargera de vous fournir les informations de facturation ainsi que votre licence.

Une fois la commande validée, vous recevrez un mail contenant la licence d'activation dans l'heure.

 

Comment activer une licence ?

 

Pour activer une licence :

 

Lancer IQUALIF.

Cliquer sur le menu " ? " en haut à gauche puis sur " Licence "

Cocher la case " Activer une licence ", saisir la licence et cliquer sur OK.

 

 

 

Que signifie l’astérisque * présente dans la liste déroulante ?

 

Pour certains annuaires, l'astérisque * permet d'utiliser un mode de capture globale, sans préciser la ville ou la rue.

 

Par exemple, pour IQUALIF Belgium White, une sélection du code postal 1000, puis de la ville Bruxelles et enfin * entrainera la capture de toutes les rues de cette ville.

Un autre exemple, la sélection du code postal 1000, puis de * et enfin de * entrainera la capture des toutes les rues et villes du code postal 1000.

 

Le téléchargement reste bloqué sur 0% ou ne semble plus progresser

 

Ce qui peut donner l’impression d’un plantage est que votre IP soit blacklistée par l'annuaire.
Dans ce cas, le logiciel tente de réaspirer la page indéfiniment et la progression du téléchargement reste la même jusqu'à ce que vous ne soyez plus blacklisté.


C’est le symptôme caractéristique d’un blacklistage de l’IP par l’annuaire.


Pour résoudre ce problème, vous pouvez :
- Changer d'adresse IP en utilisant un VPN
- Changer d'adresse IP en utilisant un proxy
- Changer d’adresse IP en redémarrant votre routeur.
- Changer d'adresse IP en utilisant une clé 3G par exemple
- Changer d'adresse IP en utilisant le système anti-blacklist intégré à notre logiciel
- Ne plus essayer de télécharger de contacts pendant quelques heures et le blacklistage sera levé automatiquement.

Notre conseil : utilisez une clé 3G pour vous connecter à Internet et utiliser IQUALIF.


Si le téléchargement ne se lance toujours pas, veuillez contacter notre support à l'aide du formulaire de contact.

 

 

Un message d'erreur réponse du serveur invalide apparait

 

 

Si le message "Réponse du serveur invalide" apparait au lancement du programme ou lorsque vous essayez d'activer une version d'essai ou une licence ou lorsque vous essayer de rafraichir une liste de code postal, ville, rue ou activité.

 

Trois causes sont possibles :

 

- La première cause possible, si le message d'erreur apparait lorsque vous n'avez jamais utilisé IQUALIF sur votre machine.

Solution : désactiver le pare feu Windows ou intégré à votre anti-virus et réessayer.



- La seconde cause possible est que votre version d'IQUALIF est trop ancienne et n'est plus compatible avec le serveur. Il y a plusieurs solutions.

Solution 1 : réinstallation du programme.


Désinstaller IQUALIF puis télécharger la dernière version à réinstaller.

Solution 2 : mettre à jour IQUALIF.


Si le message apparait lors de l'activation, pour passer à la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "Annuler" en bas à droite de la fenêtre d'activation du produit.
Mettez à jour IQUALIF, dans la fenêtre principale, cliquez sur le menu "?" puis sur "Mise à jour" et enfin cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour".
Cliquez sur OK une fois la mise à jour terminée.



- La troisième cause possible est que le serveur rencontre une erreur temporaire, dans ce cas, ressayer 15 minutes plus tard et si le problème persiste, envoyez nous un mail à l'aide du formulaire de contact et nous reviendrons vers vous.

 

Je n'arrive pas à installer IQUALIF sur Mac

 

Un message indique que le logiciel ne provient pas d'un Editeur identifié sur AppStore :
- Cliquez sur l’icône "Préférences Systèmes" en bas de l'écran.
- Cliquez sur "Sécurité et confidentialité".
- Cliquez sur l'image en forme de cadenas en bas à gauche pour le déverrouiller puis saisissez votre mot de passe.
- Cocher la case "Autoriser les applications téléchargées de :" "N'importe où"
- Puis suivre la procédure d'installation ci-dessus.

 

Si l'application reste figée ou si le navigateur ne s'affiche pas sur Maverick ou Yosemite, lancer l'application avec la procédure suivante.

Procédure d'installation :

- Téléchargez et installer Java pour OS X 2014 à partir de ce lien : http://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocale=fr_FR
- Puis télécharger Iqualif.
- Dans le dossier téléchargement, double cliquez sur le fichier .dmg et sur le bureau, double cliquez sur le lecteur IQUALIF
- Faire glisser le dossier "IQUALIF" dans Applications
- Dans Applications, ouvrez le dossier IQUALIF et double cliquez sur « Démarrer IQUALIF.jar »
- Pour forcer le lancement avec les bons paramètres, ouvrez un terminal et copiez collez : /System/Library/Java/JavaVirtualMachines/1.6.0.jdk/Contents/Home/bin/java -cp /Applications/IQUALIF France Yellow/l.jar Main
(remplacer "IQUALIF France Yellow" par le logiciel que vous souhaitez lancer.)




IQUALIF ne se lance toujours pas, vérifiez que Java est bien installé sur votre machine :
- En haut à droite, cliquez sur rechercher puis entrez le mot "Terminal"
- Cliquer sur l'application "Terminal"
- Saisir "java" puis cliquez sur entrée.
-- Dans le cas où un message indique que java n'est pas installé, se rendre sur le site de Java puis intaller un JRE et un JDK
-- Dans le cas où Java est installé, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de contact présent sur ce site.



Comment désinstaller IQUALIF ?

 

Pour désinstaller le logiciel :

- Sous Windows, exécuter le désinstalleur à partir du menu démarrer.
Supprimer le dossier temporaire IQUALIF situé dans %APPDATA% s'il est présent. ( pour vérifier, cliquer sur le menu Démarrer, Exécuter puis saisir %APPDATA% et valider avec la touche entrée )

- Sous Mac, ouvrir Applications puis ouvrir le dossier IQUALIF et exécuter le fichier Désinstaller présent dans le dossier IQUALIF puis supprimer le dossier IQUALIF .
Supprimer le dossier temporaire IQUALIF situé dans Users/Home/Application Data s'il est présent.

 

 


 

Bloctel, les contacts acceptent ils le démarchage commercial ?

 

Oui, pour être en conformité avec la législation, le logiciel affiche les contacts qui autorisent les opérations de marketing direct.

 





Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

 

Oui :

Afin de garantir la sécurité des transactions interbancaires, nous souscrivons à des contrats auprès de partenaires agréés par les banques. Les modes de règlement proposés vous permettent de régler directement les transactions en ligne et les échanges sont cryptés pour une sérénité totale.

 

Vous pouvez régler par :

- Carte Bancaire 

paiement en ligne sécurisé

- ou Paypal

-
ou Bitcoin

-
ou Virement bancaire, prenez contact avec notre commercial à l'aide du formulaire de contact. Il se chargera de vous fournir les informations de facturation ainsi que notre RIB.

 

 

 

Vous avez d'autres questions, contactez-nous et nous reviendrons vers vous sous 24h.